Tudo o que necessita de saber para receber a sua encomenda
Envio grátis
a partir de 10 unidades
Entrega
1-2 dias úteis após a expedição
Sem refrigeração
Transporte a temperatura ambiente
ONDE ENTREGAMOS
Entregamos as suas refeições Pato Real em Portugal Continental.
De momento, não efetuamos entregas nos arquipélagos da Madeira e dos Açores.
QUANTO CUSTA O ENVIO?
Menos de 10 unidades: €4 de portes de envio.
A partir de 10 unidades: envio gratuito.
QUANDO RECEBO E COMO POSSO ACOMPANHAR A MINHA ENCOMENDA?
Depois de recebermos a sua encomenda, tratamos de a preparar para que chegue até si o mais rapidamente possível.
As encomendas são normalmente expedidas em 2 dias úteis e entregues em 1–2 dias úteis após a expedição. Assim que seguir caminho, receberá a informação necessária para acompanhar o estado da entrega.
É PRECISO ESTAR EM CASA PARA RECEBER?
A encomenda será entregue na morada indicada no momento da compra. Confirme que os dados estão corretos e que existe alguém disponível para a receber.
AINDA NÃO RECEBEU A SUA ENCOMENDA?
Se o prazo previsto de entrega já tiver terminado, consulte primeiro a informação de acompanhamento da transportadora para verificar o estado da encomenda. Se não encontrar informação atualizada ou se a encomenda continuar sem ser entregue, fale connosco e indique-nos o número da encomenda, para podermos verificar o sucedido.
AS REFEIÇÕES PRECISAM DE TRANSPORTE REFRIGERADO?
Não. As refeições Pato Real conservam-se à temperatura ambiente e não necessitam de refrigeração durante o transporte. São enviadas devidamente acondicionadas para chegarem até si em boas condições.
A SUA ENCOMENDA CHEGOU COM ALGUMA QUESTÃO?
Se alguma coisa não correu como esperado depois da entrega, consulte Apoio à sua encomenda para saber o que fazer.